中國駐意大利大使館近日與羅馬國際機場共同舉行中國旅客應急聯系機制啟動儀式，同時設立羅馬國際機場中國旅客溫馨提示專區，用以提供更加周到的旅行服務。

中國駐意大使李瑞宇在啟動儀式上說，2017年中國出境游人數達1.3億，出境游已然成為中國百姓新的生活方式。據統計，2017年意大利共接待中國游客近150萬人次。此外意大利境內還有30多萬旅意中國僑胞和近2萬名中國留學生。

羅馬國際機場中國旅客溫馨提示專區提供有由中國駐意使館編印的《中國公民旅意指南》，內容涉及合法居留、安全出行、文明旅游等諸多方面。此外，使館還開通了“意旅陽光”微信公眾號，游客可以通過掃描專區二維碼咨詢旅游等信息。

李瑞宇說，使館方面已采取多重措施以更好地服務中國公民，如多渠道公布領事保護應急電話，安排專人接聽并處理領事保護事項;建立領保志愿者機制;加強與當地警方、旅游、醫療、機場等機構的協調與配合，建立更加高效的應急處置和安全防范機制等。

機場管理公司總經理卡洛里斯以及來自意大利地方政府、警方和旅游業代表100余人參加了此次活動。意方表示會把中國游客和其他來意中國公民作為重要服務對象，力爭提供更多的特色服務。

據活動主辦方介紹，羅馬國際機場2017年共接待中國旅客75萬人次，在歐盟成員國機場中位居第三。此外，它也是第一個與中國使館合作建立聯系機制，并設立中國旅客溫馨提示專區的歐盟機場。(記者葉心可)

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